\nالمواقع الحكومية غير مشهورة بالتكنولوجيا المتقدمة. اكتشفت بن كوهين، مؤسس والمدير التقني لشركة GovWell هذا أثناء محاولته مساعدة والده، مقاول البناء، في تقديم طلبات تراخيص البناء. عمل كوهين كمهندس كامل الدعم في شركة أوبر خلال النهار وارسل الوثائق بالفاكس لطلبات التراخيص ليلاً. كان الفرق في التكنولوجيا صارخًا. وبعد سنوات، ألهمته هذه التجربة ليبدأ GovWell.
\nتقع شركة GovWell في نيويورك وهي نظام سير عمل للحكومات الصغيرة والمتوسطة الحجم والذي يساعد في تأمين المهام وتبسيطها بدءًا من تراخيص البناء والكود الى التحديد إلى فحوصات سلامة الحريق. قال تروي ليكير، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة GovWell لـ TechCrunch إن المنصة تساعد الحكومات المحلية في إنجاز المهام بجزء صغير من الوقت الذي كان يحتاجونه سابقًا.
\nأضاف ليكير أن كل حكومة تدير هذه العمليات بطريقة مختلفة قليلاً، لذلك تم تصميم منصة GovWell بطريقة تتيح للحكومات تخصيصها وفقًا لمتطلباتها دون الحاجة إلى دفع ثمن منصة مخصصة. “إنه منتج واحد يمكن تكوينه من خلال أدوات no-code لجعل البرنامج يتكيف تمامًا مع ما يحتاج إليه,” قال ليكير. “مثال جيد هو شركة سيلزفورس – يمكن تكوينها لتتكيف مع العديد من الشركات، ولكن في الخلفية، هو نفس العملية.”
\nتم توصيل ليكير وكوهين من خلال نشاط لقاء الشركاء بسرعة في Fractal Software، حاضنة للشركات الناشئة في نيويورك. أدركوا أن لديهما جميعاً تجارب مع الحكومة، كانت لكوهين مع والده، ولكانير مع الحملات السياسية ودرجة في هذا المجال. بدأوا أولاً ببناء برنامج يؤتمن على تراخيص البناء لكن سرعان ما أدركوا أن المشكلة أكبر من ذلك.
\nقال ليكير: "اتصلنا بمئات البلديات وسألناهم عن [البرنامج] الذي يستخدمونه وما إذا أعجبهم، ووجدنا أن الناس لا يحبون ذلك على الرغم من دفعهم آلاف إن لم يكن ملايين لذلك". "لقد أدركنا أن الحكومة بحاجة إلى حلاً لتسيير العمل العام."
\nحصلت GovWell على خمسة عملاء حكوميين قبل أن يكتب المؤسسون سطرًا واحدًا من الكود. الآن، منذ إطلاقها في أبريل 2023، تعمل GovWell مع أكثر من عشرين حكومة محلية تتراوح من إدارات الحدائق إلى إدارات الصحة عبر سبع ولايات.
\nجمعت GovWell جولة تمويل بدأية بقيمة 4.5 مليون دولار بقيادة Work-Bench مع مشاركة المستثمر الحالي Bienville Capital. قال ليكير إن الشركة لم تكن بحاجة لجمع الأموال، وأنها على طريق تحقيق تدفق نقدي إيجابي. قرروا جمع الأموال بسبب الاهتمام الوارد من المستثمرين ولأن الشركة كان لديها القدرة على تحديد شروطها الخاصة لتسريع النمو. ستستخدم GovWell الأموال لتضاعف فريق العمل في الـ 18 شهراً التالية والاستثمار في تطوير المنتج.
\nليست GovWell الشركة الوحيدة التي تسعى لإحضار برامج الحكومة إلى القرن الواحد والعشرين. بضع شركات ناشئة، مثل GovDash وHazel وOdo تسعى أيضًا لتقديم برامج أفضل لمجال العقود الحكومية. هناك بعض الشركات التي تركز أيضًا على سير العمل الحكومي. مثال على ذلك هو OpenGov، وهي مزود لبرمجيات السحاب الرقمية للحكومات التي رفعت 178 مليون دولار في تمويل رأسمالي قبل أن تُقتنى من قبل شركة كوكس إنتربرايز العام الحالي. GovPilot هي أخرى.
\nقال ليكير إنه حتى مع وجود لاعبين برامج آخرين، لا يوجد منافسة في هذا القطاع مثلما هو الحال في مجال الذكاء الاصطناعي أو B2B SaaS.
\nقال ليكير: "مقدار المشكلة هائل. النفقات الحكومية تمثل 36% من الناتج المحلي الإجمالي. تنفق الحكومات المحلية 1.8 تريليون دولار على تنفيذ الخدمات. إنه قطاع هائل من الاقتصاد. اعتمادهم على الذكاء الاصطناعي، إنه سوق ضخم يلامس حياة الجميع، النظام التعليمي، والتنمية الاقتصادية والمجتمعية."
\nقال ليكير إنه على الرغم من أن الناس لا يعتبرون الحكومات المحلية معتمدين كثيرًا على التكنولوجيا الجديدة – وهذا ليس خطأ تمامًا– هذا المجال مختلف لأن هذه المنظمات تنفق بالفعل مبالغ كبيرة عليها. يأمل GovWell أن يصبح مزودًا للحكومة في هذا الصدد."
\n"هدفنا هو أن نصبح الأول في أتمتة سير العمل للحكومات المحلية الصغيرة والمتوسطة الحجم على مدى الـ 18 شهراً التالية"، قال ليكير. "ما نقوم به هنا، هو فكرة موحدة أن، الحكومة يجب أن تعمل بشكل أفضل. نحن جميعاً ندفع الضرائب. نريد جميعاً أن تكون حكومتنا فعالة وفعالة في الاستخدام."
